10月17日上午，来自壹方城汗马研习社企业家研学参访团数十名企业家、养老专家到访银康，举办专题座谈交流，旨在学习银康在构建机构-社区-居家为老生态服务多层次体系内容。

在参访过程中，不少企业家对银康城区独栋物业持续照护的发展历程、运营模式产生了浓厚的兴趣，关注在长者评估、服务提供、认知障碍小组干预活动、人护比、机构延伸社区等方面的议题。

“这里的一景一物、标识设计、环境营造，都可以看得出银康在开展为老服务过程中的精细化、专业化和人文化，和我看过的康养项目相比，我更加喜欢这里的平实、居家化”，一位学员向我们表达了她的直观印象。

在座谈会上，上海银康银龄宝公司副总经理彭艺就“银康机构-社区-居家多层级养老服务业态”主题，从五个不同角度，介绍了银康作为老年综合服务运营商和老年综合服务解决方案提供商，从城区独栋物业多层级持续照护业态、机构服务对象样本、嵌入式社区养老持续照护、居家养老、康养服务2.0规划路径等方面展开分享。

银康投资公司董事长汪晓鸣在彭经理的发言中补充道：“之所以要特别增加银康机构服务对象的样本数据分析，是因为我们发现，所有的服务最终都要回归为长者提供舒适照护这一本质上。”银康基于案例导向和数据为基础的照护路径选择，是聚焦精准服务、效率为上的质量保障，保证多层次服务的健康和可持续。

“汪董您好，我想问一下银康垂直和水平化的服务体系是如何构建的？又是通过什么方式，来实现这种服务体系比较高效、低成本运营呢？”

在自由发言与讨论环节，不少企业家聚焦机构与社区养老选址、运营补贴、社区养老可持续运营、政企关系模式、居家适老化改造等方面提出问题。汪董以丰富的养老运营实践解答，同时深入分析了“做养老赚不赚钱”、“投资何时实现盈亏平衡”、“开展社区居家养老服务的‘撬动点’在哪里”、“养老机构人员薪酬制度”、“运营成本模型分析”等大家关心的话题。